E-commerce e pandemia: comportamento de consumo que veio pra ficar
A pandemia do coronavírus trouxe um impacto mundial inimaginável e transformou nossas vidas como um todo, mudando inclusive as relações de c...
Categoria
Sua Defesa
Ranking Reclame: 2020 teve 66% reclamações a mais do que 2019
Em comparação com 2019, o ano passado teve o número de queixas do Reclame Proteste 66% maior. No ano marcado pela pandemia da covid-19, o se...
Portas fechadas: quais os direitos dos clientes de uma empresa que deixa o país
Na segunda-feira, os consumidores brasileiros se surpreenderam com a notícia sobre o encerramento da produção dos veículos da Ford no país....
Cancelou o voo? Regras para reembolso passaram a valer até outubro
As regras para o reembolso de passagens aéreas criadas ano passado através da Lei nº 14.034/20, em decorrência da pandemia da covid-19, fora...
Como planejar férias com segurança em tempos de Covid?
Vamos falar a verdade: viajar enquanto ainda não há segurança em relação ao novo coronavírus não é a melhor coisa do mundo. Mas, e quem já t...
Comprei um presente de Natal que não chegou. E agora?
Estamos praticamente na véspera de Natal e o presente que você comprou não chegou. Como explicar às crianças o atraso do Papai Noel? Ou o qu...
Planejamento evita que consumidor comece o ano com dívidas
Todo começo de ano é a mesma coisa: contas e contas para pagar. IPTU, IPVA, matrícula escolar e materiais, no caso de quem tem filhos, e até...
Consumidor está mais consciente de seus direitos
O trabalho desenvolvido pelas organizações que atuam na defesa dos direitos dos consumidores, como a PROTESTE, foi fundamental para promover...
PIX Cobrança foi adiado para março
A ferramenta do Pix que permite cobranças com vencimento em datas futuras, que deveria passar a valer em 4 de janeiro, só começará a funcion...