Reclame gera reembolso de quase R$ 1 mil a consumidor
Imagine você se matricular em um curso de graduação, pagar a matrícula, mas por uma impossibilidade financeira desistir de cursar a faculdad...
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Sua Defesa
Novas medidas buscam proteger idosos de golpes bancários
Com a necessidade de isolamento social, em função da pandemia, o uso de serviços bancários digitais aumentou de forma significativa. No enta...
PIX entra em vigor
A partir de 16 de novembro, um novo sistema de pagamentos e transferências instantâneas gerido pelo Banco Central (Bacen), chamado PIX, entr...
Sustentabilidade e consumo em pauta no Fórum Internacional Euroconsumers
No cenário pós-pandemia, vários hábitos dos consumidores mudaram. O consumo consciente e as boas práticas ambientais passaram a ser cada vez...
PIX teve avaliação positiva na fase restrita
Desde o dia 3 de novembro, alguns usuários dos 762 bancos e fintechs passaram a utilizar o PIX, na chamada fase restrita, que permite que as...
Venda casada: PROTESTE ajuda consumidor a resolver o problema
Imagine uma situação em que você deseja um determinado produto, mas só consegue adquiri-lo ao comprar outro, de forma conjunta. Pode ser qua...
Portabilidade de crédito imobiliário pode ser benéfica ao consumidor
Os clientes bancários têm o direito de transferir suas dívidas de um banco para outro, gratuitamente, conforme estabelece o Banco Central. E...
Endividamento: Feirão Serasa Limpa Nome é oportunidade de renegociar
Entre os dias 3 e 30 de novembro, os consumidores que estiverem endividados terão a oportunidade de renegociar as pendências, no Feirão Limp...
Fuja das fraudes da Black Friday
Após todas as dificuldades e perdas impostas pela pandemia do coronavírus, o setor de consumo mostra sinais de recuperação no Brasil. A flex...