Panelas Rochedo conquistam selos PROTESTE de garantia de qualidade
Pela primeira vez, dois tipos de panelas conquistaram selos PROTESTE de qualidade. A marca Rochedo, do Groupe SEB, agora tem dois conjuntos...
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Saída da Ford: empresa tem de manter assistência técnica e manutenção
No dia 11 de janeiro, a Ford, primeira indústria do setor automotivo a se instalar no Brasil, declarou o fim da produção de carros, o que le...
Titularidade dos dados: o consumidor no centro do debate
Dando continuidade à série de textos em homenagem ao Dia Internacional da Proteção de Dados, celebrado no dia 28 de janeiro, a PROTESTE refo...
E-commerce e pandemia: comportamento de consumo que veio pra ficar
A pandemia do coronavírus trouxe um impacto mundial inimaginável e transformou nossas vidas como um todo, mudando inclusive as relações de c...
Ranking Reclame: 2020 teve 66% reclamações a mais do que 2019
Em comparação com 2019, o ano passado teve o número de queixas do Reclame Proteste 66% maior. No ano marcado pela pandemia da covid-19, o se...
Portas fechadas: quais os direitos dos clientes de uma empresa que deixa o país
Na segunda-feira, os consumidores brasileiros se surpreenderam com a notícia sobre o encerramento da produção dos veículos da Ford no país....
Cancelou o voo? Regras para reembolso passaram a valer até outubro
As regras para o reembolso de passagens aéreas criadas ano passado através da Lei nº 14.034/20, em decorrência da pandemia da covid-19, fora...
Como planejar férias com segurança em tempos de Covid?
Vamos falar a verdade: viajar enquanto ainda não há segurança em relação ao novo coronavírus não é a melhor coisa do mundo. Mas, e quem já t...
Comprei um presente de Natal que não chegou. E agora?
Estamos praticamente na véspera de Natal e o presente que você comprou não chegou. Como explicar às crianças o atraso do Papai Noel? Ou o qu...