Planejamento evita que consumidor comece o ano com dívidas
Todo começo de ano é a mesma coisa: contas e contas para pagar. IPTU, IPVA, matrícula escolar e materiais, no caso de quem tem filhos, e até...
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Sua Defesa
Artigos de Sua Defesa
Consumidor está mais consciente de seus direitos
O trabalho desenvolvido pelas organizações que atuam na defesa dos direitos dos consumidores, como a PROTESTE, foi fundamental para promover...
PIX Cobrança foi adiado para março
A ferramenta do Pix que permite cobranças com vencimento em datas futuras, que deveria passar a valer em 4 de janeiro, só começará a funcion...
Atenção aos planos de saúde com venda temporariamente suspensa
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou, em 11 de dezembro, uma lista de planos de saúde que terão a venda temporariamente su...
PROTESTE debate harmonização das leis de consumo
Um passo importante para que o Brasil passe a integrar a OCDE já foi dado, com a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD),...
Comprei, mas não chegou. O que fazer?
Ao comprar um produto em um e-commerce, é fundamental que o consumidor observe o prazo e meio de entrega. Há casos em que a loja envia a mer...
Produto não entregue, mas cobrança continua? Confira como a PROTESTE pode ajudar!
Consumidor comprou um telefone celular em uma loja on-line de uma grande rede varejista, com a opção de retirada em uma unidade física da em...
Confira as dicas da PROTESTE para economizar na hora da compra
Seja em época de Black Friday ou não, é sempre importante desconfiar de preços muito abaixo da curva (que podem indicar fraude) e pesquisar...
Black Friday: levantamento da PROTESTE ajuda consumidor a não cair em armadilhas
Na Black Friday, muitos consumidores estão aguardando oportunidades de compra com descontos reais. Porém, nem sempre isso acontece, pois mui...